Häufige Fragen & Antworten (FAQs)

Hoewel Jaderpark uit verschillende delen bestaat, kunnen deze niet afzonderlijk bezocht of betaald worden. De overdekte speelschuur kan alleen in combinatie met de andere delen van het park gebruikt worden.

Er zijn verschillende babyverschoonruimtes in het park. De exacte locaties vindt u op onze parkplattegrond.

Bij alle eetkraampjes in het park zijn gratis magnetrons beschikbaar. Vraag gerust onze medewerkers in de restaurants om hulp bij het opwarmen van babyvoeding.

U bent van harte welkom om uw hond mee te nemen tegen een kleine toegangsprijs.

Let op het volgende:
Houd uw hond te allen tijde aan een korte lijn.

Als uw hond blaft naar onze dieren, ga dan snel verder.

Laat uw hond niet onder of over hekken of omheiningen komen.

Als uw hond een ongelukje heeft, ruim het dan op. Schoonmaakmiddelen zijn te koop bij de ingang.

Honden zijn niet toegestaan ​​in de kinderboerderij, dierenverblijven, attracties, de binnenspeeltuin of in speciaal gemarkeerde gedeelten van het park.

Wij wensen u en uw viervoeter een fijne dag bij ons.

LET OP! Andere huisdieren zijn niet toegestaan!

Wij geven de voorkeur aan kaartbetalingen. De volgende betaalopties zijn beschikbaar:
Contant
Debitcard
VISA
Mastercard
Koop tickets vooraf in onze webshop en ontvang korting.

Uit respect voor niet-rokers en kinderen is roken alleen toegestaan ​​in de daarvoor bestemde rookzones. Een overzicht van de rookzones vindt u op onze parkplattegrond.

Wij doen mee aan diverse acties met kortingsbonnen in commercieel verkrijgbare kortingsboekjes.

Voorbeelden: Diverse edities van Barometer en City for Two.

Wij bieden GEEN kortingsbonnen aan via internetplatforms.

Nee.

Wanneer u ons terrein bezoekt, kunt u gebruikmaken van onze parkeerplaats voor een overnachting.

Overnachten is gratis.

Het terrein bestaat uit regelmatig gemaaid gras.

Wij bieden geen voorzieningen zoals elektriciteit, water of afvalverwerking.

Alle soorten campers zijn zonder beperkingen toegestaan.

Gebruik voor overnachtingen de parkeerplaatsen aan de achterzijde (voorbij parkeerplaats nummer 2; borden staan ​​hier).

Leerwerktraject:

Jaderpark is geen opleidingsinstituut.

Daarom is een leerwerktraject als dierenverzorger of in andere vakgebieden bij ons niet mogelijk.

Meer informatie vindt u hier: https://www.zootierpflege.de/startseite.html
Stage:

Helaas kunnen we momenteel geen stagiairs aannemen. Dit geldt zowel voor schoolstages als voor stageaanvragen in het kader van loopbaanoriëntatie.

Vrijwillig Ecologisch Jaar:
Als particuliere instelling zijn wij geen deelnemende organisatie en kunnen wij dit programma daarom niet aanbieden.

Beste toekomstige student,

Helaas kunnen we niet deelnemen aan Future Day. De aanzienlijke organisatorische en personele inspanning die hiervoor nodig is, gaat de capaciteit van onze medewerkers te boven. De dierverzorgers zouden veel tijd moeten besteden aan het begeleiden van de studenten, waardoor ze nauwelijks tijd overhouden voor hun eigen werk.

We hopen dat u dit begrijpt en een andere gelegenheid vindt om deel te nemen aan Future Day.

Ja, het is over het algemeen toegestaan ​​om je eigen eten en drinken mee te nemen.

Let wel: het nuttigen van eten en drinken is alleen toegestaan ​​op de daarvoor bestemde picknickplaatsen in het park.

Het nuttigen van zelf meegebracht eten en drinken is niet toegestaan ​​in de horecagebieden.

Kinderwagens en bolderwagens zijn over het algemeen toegestaan ​​in het park.

Echter, vanwege brandveiligheid en vluchtroutes zijn ze niet toegestaan ​​in het hoofdrestaurant, "Flamingo Oasis", of in de speelschuur.

De enige uitzondering hierop zijn kinderwagens voor peuters tot 2 jaar, omdat deze nodig zijn voor de opvang van kinderen.

Wij waarderen uw begrip, aangezien deze regel is ingesteld voor de veiligheid van al onze gasten.

Ja, u kunt uw ticket eenvoudig en gratis online wijzigen naar een andere datum. Ga naar de ticketshop en selecteer 'Datum wijzigen'.

U kunt kortingscodes en online vouchers eenvoudig inwisselen tijdens het bestelproces in onze webshop:

Voeg de gewenste tickets of seizoenskaarten toe aan uw winkelwagen.

Ga verder naar de kassa en vul uw gegevens in.

In de laatste stap van het boekingsproces vindt u het veld "Kortingscode/voucher invoeren".

Voer uw code in en klik op "Toevoegen".

Het bijbehorende bedrag wordt vervolgens automatisch van de totaalprijs afgetrokken.

Let op:

Er kan slechts één code per boeking worden ingewisseld.

Kortingscodes zijn over het algemeen slechts één keer geldig.

De korting wordt pas in de totaalprijs weergegeven nadat de code is toegevoegd.

Mocht u problemen ondervinden bij het inwisselen van de code, dan helpt ons serviceteam u graag verder via onlineshop@jaderpark.de.

Nee, u kunt het ticket gewoon op uw smartphone laten zien.

Controleer eerst uw spammap en zorg ervoor dat uw inbox voldoende vrije ruimte heeft. Als u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact met ons op via onlineshop@jaderpark.de.

Heeft u het boekingsnummer dat aan het einde van het bestelproces werd weergegeven, genoteerd? Zo ja, stuur dit dan samen met uw bestelling naar ons toe.

Momenteel bieden we de seizoenskaart nog niet digitaal aan, omdat onze bestaande kassasystemen nog niet alle benodigde functies ondersteunen. Met name het opwaarderen van tegoed en het automatisch toepassen van kortingen bij verschillende kassa's kunnen nog niet volledig via een digitale kaart worden geïmplementeerd.

We werken echter al intensief aan een nieuw systeem dat deze functies in de toekomst mogelijk zal maken. Ons doel is om de seizoenskaart digitaal aan te bieden zodra aan alle technische vereisten is voldaan.

We hebben er bewust voor gekozen om geen foto's op de seizoenskaart af te drukken. De foto die u aanlevert, wordt bij elk bezoek direct in ons kassasysteem weergegeven.

Door de foto digitaal op te slaan, besparen we grondstoffen en voorkomen we onnodig materiaalverbruik.

In geval van verlies of diefstal wordt een vervangende kaart verstrekt tegen een vergoeding van € 15,00. De vervangende kaart wordt ter plaatse verstrekt na overlegging van een geldig paspoort of pasfoto ter verificatie van de gegevens.

Helaas is toegang zonder seizoenskaart niet mogelijk.

We raden u daarom aan om altijd een duidelijke foto van de voor- en achterkant van uw seizoenskaart op uw smartphone te hebben. In veel gevallen kan de barcode op deze foto bij de ingang worden gescand.

Ja, als je van je bezoek hebt genoten, kun je je dagticket gebruiken als korting op een seizoenskaart.

Of je het dagticket nu ter plaatse bij de kassa of online hebt gekocht:

Je kunt de ticketprijs op de dag van je bezoek tot 17:00 uur bij de kassa laten verrekenen met de aankoop van een seizoenskaart.

Goed om te weten:

Een seizoenskaart is al na vier bezoeken terugverdiend, dus je profiteert al snel van onbeperkte toegang gedurende het hele seizoen.

We krijgen vaak de vraag of het mogelijk is om bepaalde wilde diersoorten te aaien, voeren of verzorgen als cadeau voor diverse gelegenheden.

Helaas moeten we hierop "Nee" antwoorden.

We bieden, waar mogelijk, wel de mogelijkheid tot direct contact met dieren tijdens onze publieksevenementen (→ demonstraties en voederbeurten).

Om diverse redenen (dierenwelzijn, hygiëne, veiligheid) kunnen we dit helaas niet aanbieden.

Bedankt voor uw begrip!

Jaderpark is constant in ontwikkeling. Sommige oudere verblijven voldeden niet meer aan de huidige bouw- en dierenwelzijnsnormen en zijn daarom afgebroken. Tegelijkertijd gebruiken we de vrijgekomen ruimte om nieuwe avontuurlijke en recreatieve gebieden voor gezinnen te creëren.

Jawel, die zullen er wel zijn. Dieren zijn en blijven een belangrijk onderdeel van Jaderpark. We zullen ons echter in de toekomst op minder soorten richten en specifiek investeren in hoogwaardige leefomgevingen en intensieve verzorging.

De maatschappelijke verwachtingen ten aanzien van dierenverzorging zijn de afgelopen jaren aanzienlijk veranderd. Tegelijkertijd stelt moderne, verantwoorde dierenverzorging hoge eisen.

Daarom hebben we er bewust voor gekozen om onze dierenpopulatie niet voortdurend uit te breiden, maar ons in plaats daarvan te richten op de dieren die bij ons leven – met uitgebreide expertise, tijd en geschikte leefomgevingen.